Как проходит процесс

• После оформления заказа менеджер уточняет детали в Telegram.
• Заказ подготавливается и передаётся в логистическую сеть JAŃA POST.
• Пункт выдачи (ПВЗ) выбирается при оформлении заказа.

Пункты выдачи JAŃA POST (обзор)

Выбор конкретного ПВЗ выполняется при оформлении заказа. Ниже — обзор адресов.

Ближайший пункт выдачи JAŃA POST вы можете найти в Яндекс.Картах или 2ГИС.

Стоимость доставки

• Как начисляется: доставка тарифицируется по весу посылки и оплачивается при получении через приложение JAŃA POST — отдельно от стоимости товара.
• Базовый тариф: в среднем ≈ 3.8–4.5 USD за 1 кг (в зависимости от области доставки).
• Ориентир по товарам: большинство позиций из категорий «Одноразовые устройства» и «энергетические» пакетики имеют схожий вес, поэтому примерная стоимость доставки — около 200 ₸ за единицу. При оптовых заказах сумма ниже, так как общий вес распределяется на партию.
• Когда оплачивается: в момент получения посылки в ПВЗ — в приложении JAŃA POST.

Получение посылки

• Выдача в выбранном ПВЗ JAŃA POST по QR-коду из приложения.
• Перед получением проверьте целостность упаковки.
• Если есть внешние повреждения — обратитесь к сотрудникам ПВЗ для оформления акта (ответственность транспортной компании).
• Если обнаружены дефекты товара — снимите подробное видео распаковки и свяжитесь с нашим менеджером в Telegram.

Особенности оформления отдельных категорий

Некоторые категории товаров, такие как одноразовые электронные устройства и «энергетические» пакетики, проходят оформление и таможенную классификацию как освежители для полости рта. Это необходимо для корректного прохождения международной перевозки и соблюдения логистических требований.

Мы следим за соответствием правилам доставки и обеспечиваем корректную отправку таких товаров в ваш регион.